Спикером выступила сертифицированный тренер ГК «Земля-СЕРВИС» Центра Профессионального развития Нина Маркина.

Она рассказала участникам мероприятия об эффективных методах продаж, в том числе о методах воздействия на клиентов, основанных на вербальных и невербальных средствах коммуникаций.

Для участников было проведено практическое задание.

Были отработаны навыки определения типа личности клиентов и подходы влияния на них.